Приложение MIYA
Дата последнего обновления: 4 августа 2025 года
Настоящая Политика возврата средств регулирует порядок возврата денежных средств за использование платных функций мобильного приложения MIYA («Приложение», «Сервисы»), правообладателем которого является ИП Меринов Евгений Алексеевич.
Оплачивая услуги MIYA, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики.
1. Общие положения
1.1. MIYA предоставляет цифровые услуги, включая обработку и генерацию изображений с использованием технологий искусственного интеллекта.
1.2. Услуги считаются оказанными с момента предоставления пользователю доступа к платному функционалу Приложения.
1.3. Возврат средств осуществляется с учетом специфики цифровых услуг и применимого законодательства Российской Федерации.
2. Платежи и способы оплаты
2.1. Оплата платных функций и подписок осуществляется:
- через App Store или Google Play;
- напрямую через сайт с использованием платежного сервиса ЮKassa.
2.2. Условия оплаты (стоимость, период, состав услуг) отображаются пользователю до момента совершения платежа.
3. Возврат средств при оплате через App Store / Google Play
3.1. Возврат средств за покупки, совершенные через App Store или Google Play, осуществляется исключительно в соответствии с правилами соответствующей платформы.
3.2. MIYA не имеет технической возможности влиять на такие платежи и возвраты.
3.3. Пользователь самостоятельно обращается за возвратом через интерфейс App Store или Google Play.
4. Возврат средств при оплате через ЮKassa
4.1. Возврат средств возможен до начала оказания услуги, если пользователь не получил доступ к платному функционалу.
4.2. После начала оказания цифровой услуги (активации доступа, обработки изображений, использования подписки) возврат средств не производится, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.3. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым был произведен платеж, через ЮKassa.
4.4. Срок возврата денежных средств зависит от правил банка-эмитента и платежной системы.
5. Подписки и отмена
5.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент:
- через настройки App Store / Google Play — для соответствующих покупок;
- через личный кабинет или обращение в поддержку — для подписок, оплаченных через ЮKassa.
5.2. Отмена подписки предотвращает дальнейшие списания, но не является основанием для возврата средств за уже оплаченный период.
6. Отсутствие гарантий результата
6.1. Результаты обработки изображений формируются автоматически с использованием ИИ-алгоритмов.
6.2. Несоответствие результата субъективным ожиданиям пользователя не является основанием для возврата средств.
6.3. Пользователь осознает и принимает вероятностный характер работы Сервисов.
7. Контактная информация
По вопросам, связанным с возвратами при оплате через ЮKassa, пользователь может обратиться:
ИП Меринов Евгений Алексеевич
ИНН: 366231857760
ОГРН: 318366800109402
Адрес: г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 78, кв. 17